Toimitustavat, Maksutavat, Palautukset/Vaihdot


Tilaukseen toimitustapa:
SMARTPOST POSTIPAKETTI 5.90 EUR
toimitetaan postiin tai pakettiautomaattiin. Toimitusaika 2-5 päivää.

Ilmoita tilauslomakkeeseen puhelinnumerosi postin ilmoitusta varten.

NORMAALI KULJETUS 2.90 EUR
toimitetaan suoraan toimitusosoitteeseen,

isokokoiset tilaukset pitää noutaa postista.
Toimitusaika 5-7 päivää.

Yli 100 euron tilaukseen ilmainen toimitus.

Lähetyksissä ei mainita paketin sisältöä eikä niissä ole mainostekstejä.
LadyShop ei käytä puhelinnumeroita markkinoinnissa.


Valitse tilaukseen maksutapa:
Checkout.fi  maksupalvelussa
-Kaikki verkkopankit
-Laskulla/Osamaksulla Collector ja Jousto
Lisää tietoa checkout.fi

tai Pankkisiirto Ladyshop tilille

Pankkisiirto on tilauksen ennakkomaksu Ladyshopin tilille, jonka voit maksaa
sähköpostissa saamillasi tiedoilla verkkopankissasi tai maksuautomaatilla.
Huom. Tilaus toimitetaan kun maksusuoritus on saapunut tilille. Tästä maksutavasta ei veloiteta asiakkaalta lisämaksua

Ladyshop toimii tuotteiden ja palveluiden myyjänä ja vastaa tuotteiden toimituksista sekä tilauksiin liittyvistä palautuksista ja vaihdoista.

Postiennakko
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@ladyshop.net, mikäli haluat tilauksesi postiennakkona.
Huom.Postiennakko maksutapaan lisätään postin veloittama postiennakkomaksu 5.50EUR lähetyskulujen lisäksi.

Lahjakortilla maksu
Kun sinulla on LadyShopin lahjakortti, valitse maksutavaksi PANKKISIIRTO ja kirjoita tilauksen viestiksi Lahjakortin koodi
-Saat ensin automaattisen tilausvahvistuksen, jossa ei vielä ole huomoitu lahjakorttia. 
Lähetämme uuden tilausvahvistuksen, jossa lahjakortin arvo on vähennetty tilauksen summasta.

Puhelintilaus
Mikäli et voi tehdä tilausta verkkokaupastamme, voit tehdä tilauksen myös puhelimitse asiakaspalveluumme
0408388449 tai ota yhteyttä sähköpostiimme asiakaspalvelu@ladyshop.net

Mikäli et ole saanut tilauksestasi tilausvahvistusta sähköpostiisi, ota yhetyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@ladyshop.net

Tilausten Toimitusaika
 arvioitu toimitusaika noin 4-7 työpäivää
(viikonloput ja pyhäpäivät poislukien.) 
Mikäli asiakkaan tilaus halutaan tiettyyn päivään mennessä, on siitä hyvä mainita tilauksen teon yhteydessä tilauksen viestikohtaan. Tilaustuotteiden toimitusaika noin 7-14 päivää.

Tilauksen peruutus, palautus ja vaihto-oikeus
Maksuton palautus/vaihto
Asiakkaalla on oikeus palauttaa/vaihtaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa. Toivomme, että palautukset tehdään mahdollisimman pian. Ladyshop ei ole velvollinen hyvittämään myöhästyneitä palautuksia. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin se on ollut lähetettäessä. Palautetut tuotteet tarkastetaan ennen hyväksymistä.

Ladyshop ei ole velvollinen hyvittämään palautettuja tuotteita asiakkaalle mikäli tuotteita ei hyväksytä palautuksen  tarkastuksessa. (esim. tuotelaput revitty irti, sukka- ja pikkuhousupaketit avattu tai palautettu tuote ei ole käyttämätön).

Tilaukseen sisältyy yksi asiakkaalle maksuton vaihto-/ palautuslähetys.
Mikäli asiakas tekee samaan tilaukseen useampia vaihto- tai lisätilauksia,
veloitetaan asiakkaalta lähetyskulut kuten uudesta tilauksesta.
Ladyshop kustantaa asiakaspalautukset edullisimman lähetystavan mukaan toimitettuna.
Mikäli asiakas palauttaa tuotteen huomattavasti kalliimmalla postitustavalla, vastaa asiakas lisäkuluista.
 HUOM! Sukkien ja pikkuhousujen palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain avaamattomia paketteja. Älä siis irroita
tai avaa tuotteeseen kuuluvia pikkuhousuja, äläkä irroita tuotelappuja, kun sovitat tuotetta,
mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen.
Asiakas voi perua tilauksensa. Mikäli asiakas haluaa perua tilauksensa on huomaavaista tehdä tämä
ennen kuin tilaus on postitettu. Tilauksen voi perua sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@ladyshop.net.
Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse: palautus@ladyshop.net ENNEN tuotteen palauttamista, niin lähetämme sähköpostiin palautukseen liittyvät tarkemmat ohjeet.

  Tilauksen sitovuus
1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun LadyShop on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
3. Asiakkaalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai peruuttaa tai muuttaa osia tilauksesta. Mikäli asiakas haluaa perua tilauksensa olisi huomaavaista tehdä tämä ennen kuin tilaus on postitettu. Tilauksen voi perua sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@ladyshop.net

Hinnat
1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on LadyShopin hinnastossa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR) siältäen arvonlisäveron. Ladyshop pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.


 Toimitusehdot
1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika Suomessa 7 työpäivää. Jos tuote on myyty tilapäisesti loppuun varastosta on toimitusaika pitempi. Mikäli tuote on myyty loppuun eikä sitä ole enää saatavilla, ilmoitetaan siitä asiakkaalle sähköpostitse. 2. Mikäli tuote halutaan tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen tilauksen teon yhteydessä. Ladyshop toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista. 3. Ladyshopin toimitukset tapahtuvat Suomen postin  välityksellä, ellei asiakkaan kanssa muuta sovita. 4.LadyShop on Fundo Art Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteiden myyjänä on joko
Fundo Art Oy, Helsinki (Y:0761353-9) tai sen valtuuttama jälleenmyyjä.

Yhteystiedot:
LadyShop.fi
asiakaspalvelu@ladyshop.net
Postiosoite: Urheilukatu 9 A 19, 00250 Helsinki
mobile: +35840 8388449

EU:n uusi tietosuoja-asetus GDPR

Olemme aina käsitelleet asiakkaidemme henkilötietoja äärimmäistä varovaisuutta noudattaen. Käytämme asianmukaisia keinoja ja suojatoimia suojataksemme keräämämme ja käsittelemämme tiedot.