Toimitustavat, Maksutavat, Palautukset/Vaihdot
Valitse Tilaukseen toimitustapa:
SMARTPOST POSTIPAKETTI 5.90 EUR
toimitetaan postiin tai pakettiautomaattiin. Toimitusaika noin 4-5 päivää.
NORMAALI KULJETUS 2.05 EUR
toimitetaan suoraan toimitusosoitteeseen, isokokoiset tilaukset pitää noutaa postista. Toimitusaika noin 5-7 päivää.
Ilmoita tilauslomakkeeseen puhelinnumerosi postin ilmoitusta varten.
Yli 100 euron tilaukseen ilmainen toimitus.
Lähetyksissä ei mainita paketin sisältöä eikä niissä ole mainostekstejä.
LadyShop ei käytä puhelinnumeroita markkinoinnissa.
Paytrail.com on maksupalvelun välittäjä. -Kaikki verkkopankit
Lisää tietoa paytrail.com
Ladyshop toimii tuotteiden ja palveluiden myyjänä ja vastaa tuotteiden toimituksista sekä tilauksiin liittyvistä palautuksista ja vaihdoista.
Mikäli et ole saanut tilauksestasi tilausvahvistusta sähköpostiisi, ota yhetyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@ladyshop.net
Tilausten Toimitusaika
Mikäli asiakkaan tilaus halutaan tiettyyn päivään mennessä, on siitä hyvä mainita tilauksen teon yhteydessä tilauksen viestikohtaan. Tilaustuotteiden toimitusaika noin 7-14 päivää.
Tilauksen peruutus, palautus ja vaihto-oikeus
Maksuton palautus/vaihto
Asiakkaalla on oikeus palauttaa/vaihtaa käyttämättömät tuotteet 30 päivän kuluessa.
Toivomme, että palautukset tehdään mahdollisimman pian. Ladyshop ei ole velvollinen hyvittämään myöhästyneitä palautuksia. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin se on ollut lähetettäessä. Palautetut tuotteet tarkastetaan ennen hyväksymistä.
Tee palautusilmoitus sähköpostitse: palautus@ladyshop.net ENNEN tuotteen palauttamista, niin lähetämme sähköpostiin palautukseen liittyvät tarkemmat ohjeet.
Tilaukseen sisältyy yksi asiakkaalle maksuton vaihto-/ palautuslähetys.
Mikäli asiakas tekee samaan tilaukseen useampia vaihto- tai lisätilauksia,
veloitetaan asiakkaalta lähetyskulut kuten uudesta tilauksesta.
Ladyshop kustantaa asiakaspalautukset edullisimman lähetystavan mukaan toimitettuna.
Mikäli asiakas palauttaa tuotteen huomattavasti kalliimmalla postitustavalla, vastaa asiakas lisäkuluista.
Ladyshop ei ole velvollinen hyvittämään palautettuja tuotteita asiakkaalle mikäli tuotteita ei hyväksytä palautuksen tarkastuksessa. (esim. tuotelaput revitty irti, sukka- ja pikkuhousupaketit avattu tai palautettu tuote ei ole käyttämätön).
HUOM! Sukkien ja pikkuhousujen palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain avaamattomia paketteja. Älä siis irroita tai avaa tuotteeseen kuuluvia pikkuhousuja, äläkä irroita tuotelappuja, kun sovitat tuotetta,
mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen.
Asiakas voi myös perua tilauksensa. Mikäli asiakas haluaa perua tilauksensa on huomaavaista tehdä tämä
ennen kuin tilaus on postitettu. Tilauksen voi perua sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@ladyshop.net.
Yhteystiedot:
LadyShop.fi
asiakaspalvelu@ladyshop.net
Postiosoite: Henrikintie 7, 00370 Helsinki
mobile: +35840 8388449